Hogyan jutok hozzá a vásárolt termékemhez?
Választható házhozszállítás, GLS csomagpontra történő kézbesítés, illetve a budapesti átvevőpontunkon személyes átvétel.
Mennyi idő alatt kapom készhez a rendelésemet?
Ha van készleten az adott termék(ek)ből alapvetően 1-3 munkanapon belül szállítjuk ki a termékeinket, néhány kivételtől eltekintve. Ritkább esetben 3-5 munkanapot is igénybe vehet a szállítás.
Ha nincs készleten a rendelt termékből, a külföldről történő beszerzés 2-6 hetet vehet igénybe.
Milyen fizetési módok közül választhatok?
Jelenleg az alábbi fizetési módok közül választhatsz:
- Előre utalás a következő bankszámlaszámra: 11773140-00504676. Kedvezményezett: Szabó Balázs
- Barion online bankkártyás fizetés
- Utánvét a GLS munkatársánál a kiszállításkor (bankkártya, készpénz)
- Személyes átvétel esetén készpénzes fizetés
Van hűségpont rendszer?
Igen, van hűségpont rendszerünk, a részletekről itt tájékozódhatsz: Hűségpont rendszer
Ha meggondoltam magam visszaküldhetem a terméket?
30 napos termék-visszaküldési garanciát vállalunk, mely magában foglalja a vásárló törvényileg előírt 14 napos elállási jogát. Erről bővebben itt olvashatsz.
Hogyan tudok kapcsolatba lépni a Toycity munkatársaival?
Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 08:00-18:00-ig várja a megkereséseket az alábbi elérhetőségeken:
Email: info@toycity.hu
Tel.: +36 30 960 2877
Ingyenes a regisztráció a webáruházban?
Természetesen igen, nem kötjük illetékhez, sem díjhoz a regisztrációt, bárki megteheti ingyenesen.
Mi a regisztráció menete?
A jobb felső sarokban a KOSÁR ikon mellett található a Belépés fül. Arra kattintva átirányít a rendszer a felhasználói belépés menüre, Középen a piros Belépés ikon alatt található "Hozz létre saját fiókot" szövegre történő kattintás után megkezdhető a személyes adatok kitöltése. Fontos, hogy a regisztráció befejezéséhez szükséges elfogadni a Vásárlási feltételeket (ÁSZF).
Az árak tartalmazzák az Áfát?
Áraink bruttóban értendőek.
Külföldi címre megoldható a szállítás?
Igen, de minden esetben egyedi árat számolunk fel a külföldi címre történő kézbesítéskor. A megadott szállítási árak és feltételek Magyarország területén érvényesek.
Van a Toycity-nél minimum rendelési mennyiség?
Nincsen, akár 1 db. terméket is rendelhetsz
Ha van kuponkódom, az akciós termékekre is érvényes?
Nem, a kuponok az akciós termékeknél nem vehetőek igénybe, az akciók jellemzően kedvezőbb árat biztosítanak mint a kuponkódok!
Van fizikai boltja is Toycity-nek?
Nincs, jelenleg csak online értékesítjük a termékeinket.